카드결제후 2개중1개를 취소할경우 안내해주세요.

주문시 하나의 주문에 수량을 2개로 하시어 주문하였으나 그중 하나만 반품을 하시는 경우 취소가 조금 번거로울 수 있답니다. 간혹 카드주문의 경우는 카드 상태가 매입이어서 저희 가온이 취소를 하였더라도 카드사에서 취소가 되지 아니하여 일정기간 취소가 아닌 승인상태로 남아있을 수 있으나 취소일로부터 7일뒤에는 취소가 되오니 안심하시기 바랍니다. -언제나 고객의 행복을 최우선으로 하는 가온이 되겠습니다-

주문후 결제창에서 오류가 나거나, 결제창이 안열어지시는 불편이 있을 경우 어떻게 해야 하나요?

1. 결제시 오류가 나오면 http://15446640.wo.to 로 들어가셔서 동일하게 셋팅 해주시기 바랍니다. 2. 1번으로 하셔도 안되신다면 1544-7772 ARS --> 4번을 통해 문의주시면 담당자가 확인후 원격으로 접속하여 친절한 상담을 해드립니다. 3. 위와 같은 방법으로도 문제해결이 되지 않는다면 문제가 되는 화면을 캡쳐하여 메일로 보내주시고 연락부탁드리겠습니다.

맞춤의류 구매가 처음인데 절차를 알려주세요.

맞춤의류 주문방법 1.원단 또는 의류 선택 카테고리에서 원하시는 디자인를 선택하여 마음에 드는 원단이나 상품를 선택합니다. 2.제품 옵션의 여러 선택사항을 선택하시어, 결정하시면 됩니다. 3. 사이즈 입력 -신체사이즈: 나의 몸 사이즈로 여유분을 더하지 않은 신체사이즈를 입력합니다. -완성사이즈: 옷의 완성 사이즈로 잘 맞는 옷의 사이즈를 재서 입력하시거나, 내가 알고 있는 옷 완성 사이즈를 입력니다. 여유분이 더해진 사이즈로 옷의 완성 사이즈입니다. 측 메뉴중 사이즈 측정법 페이지를 참고하셔서 정확하게 입력해주시기 바랍니다. 4.네크라인,포켓/단추,기장 선택 -네크라인 형태 -발목 처리 부분 -싸개단추 옵션을 선택하실 수 있습니다. -팔길이와 기장 등을 선택하실 수 있습니다. 5.마지막으로 장바구니창에서 맞춤주문시 선택하신 사항을 한번 더 확인하실 수 있습니다. 6.결제하기 고객님이 선택하신 상품에 대하여 신용카드나 무통장입금,계좌이체로 결제하시면 됩니다.

쇼핑몰에 보안서버가 작동중인가요?

네,유료 보안서버 작동중으로 피싱공격이나 해킹을 통한 개인정보 유출 걱정 않으셔도 됩니다. 강력한 보안설정으로 안심하셔도 되세요. 로그인 페이지 등 보안이 필요한 웹페이지에 접속한 상태에서 브라우저 하단상태 표시중에 자물쇠 모양의 마크를 확인하세요.